Anonym
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ComfortPlus 2
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R.D
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Nicht zu empfehlen..
Eugen S
1 von 5 Sternen
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Bollerwagen ist top. Kundenservice und Reklamation miserabel. Würde Niemand empfehlen. Wenn es nicht das passende ist kann man es zwar zurück schicken muss man aber selbst Rückversand bezahlen. Man bezahlt für Luft.
Anonym
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Vorderrad City-Modelle
Leider gefällt mir die quältät im Vergleich zum vorigen Rad überhaupt nicht Außerdem passt es nicht richtig obwohl ich den Kundenservice um Rat gefragt hatte. Sehr schade
Anonym
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Anonym
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Habe meinen Artikel nicht bekommen und auf Email wird nicht reagiert.
Anonym
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Regen- und Windschutz: SmartCruiser
Leider hat der Glas service die Ware sonst wo abgegeben! ….nich an der angegebenen Adresse noch in irgendeiner Form informiert das das Paket angekommen ist! Mehr als schlecht…
Anonym
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FamilyStar 4 Premium
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Anonym
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Regen- und Windschutz: WagonPro
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Anonym
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2er Pack – Sitzerhöhung (Größe M)
Ansich ist die sitz Erhöhung nicht schlecht leider ist es so das man die kinder nicht mehr an gurten kann dahaer ziehe ich vier sterne ab
Anonym
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Sehr schlechte Beratung sehr unfreundliche Mitarbeiter. Sehr schlechte Firma für Kinderzubehör.
Anonym
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Premium Offroad Vorderrad
Falsches Produkt wegen unzureichender Information bestellt. Frage um Hilfestellung per Mail nur ein automatisches Mail zurück erhalten
Anonym
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Premium Offroad Hinterrad
Leider ein ganz anderer Artikel als beschrieben und ich bleibe somit auf den retournieren sitzen
Linchen
1 von 5 Sternen
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Nach nur 4 Monaten der Nutzung erhebliche Mängel durch rostende Nieten und Schrauben am WagonPro „Premium“. Premium an dem Produkt ist nur der Preis, der in keiner Weise gerechtfertigt ist. Hab den Wagen im Winter mit Regenverdeck genutzt und war dann maßlos enttäuscht, als man mich mit einem 10€ Gutschein - für ein Regenverdeck - abspeisen wollte, das ich ja schon mit gekauft hatte! Austausch der gelieferten Ersatzteile ist nur mit größtem handwerklichen Geschick und Ausrüstung zu bewerkstelligen. Zudem passen manche Ersatzteile auch gar nicht.Schäden durch Rost werden in den Garantiebedingungen natürlich großzügig ausgeschlossen! Qualität unterirdisch und nicht zu vergleichen mit dem Schwedischen T, die ich im gleichen Preissegment einordnen würde.
Anonym
1 von 5 Sternen
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Garantieübernahme wurde abgelehnt.
Anonym
1 von 5 Sternen
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SmartCruiser Premium Schwarz
Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Erlebnis mit der Firma Elvent. Nachdem ich mich entschlossen hatte, ein Produkt zu widerrufen, musste ich ungewöhnlich lange auf eine Rückmeldung per E-Mail warten. Dieser langsame und unzureichende Kundenservice ist etwas, das ich lange nicht mehr erlebt habe. Zudem war ich überrascht und verärgert, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen musste. In Zeiten, in denen viele Unternehmen kundenfreundlichere Rückgabebedingungen anbieten, finde ich dies besonders enttäuschend. Eine Verbesserung der Kundenkommunikation und eine fairere Rücksendeoption wären wünschenswert.
Anonym
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FamilyStar 4 Premium
Das Produkt an sich ist super, aber der Kundenservice eine reine Katastrophe!! Falsche Rücksendeetiket bekommen und fast 400€! Zuwenig überwiesen bekommen
Anonym
1 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Erlebnis mit der Firma Elvent. Nachdem ich mich entschlossen hatte, ein Produkt zu widerrufen, musste ich paar Tage auf eine Rückmeldung per E-Mail warten. Dieser langsame und unzureichende Kundenservice ist etwas, das ich lange nicht mehr erlebt habe. Zudem war ich überrascht und verärgert, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen musste. In Zeiten, in denen viele Unternehmen kundenfreundlichere Rückgabebedingungen anbieten, finde ich dies besonders enttäuschend. Eine Verbesserung der Kundenkommunikation und eine fairere Rücksendeoption wären wünschenswert.
Anonym
1 von 5 Sternen
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Keine kaufabwiklung möglich keine Finanzierung möglich
Anonym
1 von 5 Sternen
Verifizierter Kauf
SmartCruiser Premium Schwarz
Ware kam nicht an