Anonym
3 von 5 Sternen
Verifizierter Kauf
Kühltasche AllRounder Premium
Etwas zu klein
Tamara E
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Tolle Wägen… ABER die Kosten des Rückversands sind wirklich unverschämt. Man kann die Wägen nirgends testen, also muss man sich einen bestellen zum probieren. Unserer hat für uns überhaupt nicht funktioniert, er war optisch schön, jedoch wars das auch schon. Würde keinen mehr dort bestellen. :( Dann lieber die günstigere noname Ware bei dem großen A. Wir haben uns blenden lassen von „kostenloser Rückversand“, aber weiter unten steht dann: „wird von der Rückerstattung abgezogen“. Schade.
Johanna M
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Ich war mit den Funktionen meiner Bestellung nicht zufrieden und habe diese nach schriftlicher Rücksprache zurückgeschickt. Leider hat eine Verrechnung mit meinem Wunschprodukt innerhalb des Pfingstsale nicht funktioniert, daher habe ich auf eine erneute Bestellung verzichtet und habe mir einen Bollerwagen von einem anderen Anbieter gekauft mit der gewünschten Funktion.
De F
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Wir besitzen seit letztem Jahr den Family Star2. Die Verarbeitung ist wirklich sehr gut und bei trockenem Wetter ist es eine Freude Ausflüge mit ihm zu machen. Jedoch sobald es nur ansatzweise feucht ist, ist der Bollerwagen nur noch auf Asphalt benutzbar. Denn wenn feuchtes Laub, kleine Steinchen, feuchter Lehm etc auf der Bodenoberfläche ist, bleibt der Untergrund extrem an den Rädern haften und verstopft nach wenigen Metern den Radkasten der Vorderräder. Entweder muss man mühselig alle paar Minuten mit einem Stock die Räder wieder befreien oder permanent gegen einen starken Widerstand schieben. Ich würde den Wagen daher trotz guter Verarbeitung nicht mehr kaufen, denn ich möchte so einen Bollerwagen natürlich gern in allen Wetterlagen nutzen können.
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Kein Bewertungstext
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Schneller Versand. Der Aufbau des Shops ist sehr umständlich gestaltet. Wenn man Ersatzteile oder Zubehör benötigt, fehlen einem in der Produktbeschreibung Hinweise wofür diese benötigt werden bzw. ein zweites Bild, auf dem ersichtlich ist, wo das Ersatzteil hingehört. Insbesondere wenn man ein gebrauchtes Modell gekauft hat. Der Kundenservice ist sehr zäh in der Kommunikation. Obwohl die Firma erst seit 2019 besteht, kann man beispielsweise für Modelle vor dem Jahr 2021 keine Teleskopstange mehr kaufen. Im Nachhinein hätte ich mich eher für eine andere Firma entschieden.
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Schneller Versand. Der Aufbau des Shops ist sehr umständlich gestaltet. Wenn man Ersatzteile oder Zubehör benötigt, fehlen einem in der Produktbeschreibung Hinweise wofür diese benötigt werden bzw. ein zweites Bild, auf dem ersichtlich ist, wo das Ersatzteil hingehört. Insbesondere wenn man ein gebrauchtes Modell gekauft hat. Der Kundenservice ist sehr zäh in der Kommunikation. Obwohl die Firma erst seit 2019 besteht, kann man beispielsweise für Modelle vor dem Jahr 2021 keine Teleskopstange mehr kaufen. Im Nachhinein hätte ich mich eher für eine andere Firma entschieden.
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Schneller Versand, Support antwortet gut - leider kostenpflichtige Retoure.
Michelle
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Wir haben uns den Bollerwagen als Auto Ersatz gekauft um die Kinder unter der Woche zum Kindergarten zu bringen. Wir waren anfangs super zufrieden mit dem Bollerwagen da er super durchdacht ist und die Kinder ausreichend Platz haben allerdings ist unser Wagen nach einem halben Jahr so verrostet und das obwohl wir ihn immer trocken in der Wohnung gelagert haben, bei Regen mit Regenverdeck benutzt haben und auch sonst regelmäßig sauber gemacht haben das wir nun absolut enttäuscht von der Qualität sind. Der Kundenservice hat uns zudem leider auch mehr als enttäuscht. Nachdem wir das ganze geschildert haben wurden wir mit einer email und einem 10€ Gutschein abgespeist was bei dem Preis den der Bollerwagen gekostet hat eine absolute Frechheit ist und mehr als schade ist.
Anonym
3 von 5 Sternen
Verifizierter Kauf
Isolierte Snack- und Getränketasche (Größe XL) Titangrau
Nur 0.5 er Flaschen passen rein. Schade
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Lieferung per GLS lief gar nicht gut. Zwei Tage fuhr der Paketwagen meine Straße nicht an. Auf Nachfrage hieß es ausschließlich, dass nach 14 Uhr keine Auslieferungen mehr gemacht werden. Der Lieferhinweis von Elvent war jedoch "Lieferung bis 19 Uhr". Entweder Auslieferer wechseln, oder die Lieferzeiten richtig kommunizieren! Schlussendlich Paket angekommen: in einem Mehrparteienhaus einfach in den Flur gestellt!
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Das Produkt ist an sich sehr hochwertig. Allerdings ist der Versand mit GLS weniger hochwertig. In unserem Fall gab es zwar nur eine Kurz Lieferverzögerung. Trotzdem finde ich bei einem hochpreisigen Artikel einen Versand mit DHL - das in unserem Fall wesentlich besser funktioniert - angemessen. Wir konnten aufgrund der Lieferverzögerung den Bollerwagen im Urlaub leider nicht mehr nutzen
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Kein Bewertungstext
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Bollerwagen bisher zufrieden. Versand, super schnell. Weitere Bestellung von Zubehör nicht möglich, weil Adresse plötzlicj nicht erkannt wird. Kontaktaufnahme mit Kundenservice stark ausbaufähig. Per Email wird seit einer Woche nicht geantwortet, und über den Chat erhält man erst 2 Tage später eine Rückmeldung.
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Kein Bewertungstext
Familie B
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Wir waren top zufrieden 👏🏻.Haben unseren Elvent Familystar Premium 2022 im Mai gekauft….Leider ging ein Schiebegriff kaputt.Der Wagen kostete: 439€Gut, dass es jetzt keinerlei Ersatzteile usw. mehr gibt.Es wäre schön gewesen, wenn man eine Info bekommen hätte, dass die Wägen ab 2023 komplett umgestellt werden….
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Die Seite könnte Ratenzahlung anbieten. Das Produkt kann ich noch nicht bewerten, da es noch nicht angekommen ist, obwohl da steht, dass es in 1 bis 3 Werktagen da sein soll
Anonym
3 von 5 Sternen
Verifizierter Kauf
AllRounder Premium Schwarz
Qualität top Schwer im Handling bei Kurven und hohen Bordsteinkanten
Anonym
3 von 5 Sternen
Unternehmensbewertung
Kein Bewertungstext
Anonym
3 von 5 Sternen
Verifizierter Kauf
Gelenk für Schiebegriff – Links
Wir haben das Ersatzgelenk bestellt,da das Originalgelenk gebrochen war.Lieferung erfolgte recht schnell….aber das Gelenk passte nicht,es war länger als das Original. Cruisertyp hatten wir richtig angegeben.Da mein Mann Handwerker ist,war es für ihn kein Problem das Gelenk auszutauschen(Löcher mussten größer gebohrt werden und die alten Schrauben,da genietet,rausgebohrt. Wir haben dann das andere Gelenk auch noch neu bestellt.Jetzt passt wieder alles,aber war doch ein größerer Aufwand.