elvent Bewertungen

Garantieübernahme wurde abgelehnt.

Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Erlebnis mit der Firma Elvent. Nachdem ich mich entschlossen hatte, ein Produkt zu widerrufen, musste ich paar Tage auf eine Rückmeldung per E-Mail warten. Dieser langsame und unzureichende Kundenservice ist etwas, das ich lange nicht mehr erlebt habe. Zudem war ich überrascht und verärgert, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen musste. In Zeiten, in denen viele Unternehmen kundenfreundlichere Rückgabebedingungen anbieten, finde ich dies besonders enttäuschend. Eine Verbesserung der Kundenkommunikation und eine fairere Rücksendeoption wären wünschenswert.

Keine kaufabwiklung möglich keine Finanzierung möglich

Vorsicht!!!!!‼️ nie wieder!!!!! Machen super viel Werbung und bezahlen irgendwelchen Z Promis eine Menge Geld um für diese Bollerwagen zu werben. Ich habe viel Geld in die Hand genommen und einen Bollerwagen bestellt. Solange es keine Probleme gibt ist die Firma nett aber gibt es Probleme so wünsche ich keinem diesen Ablauf, den ich durchgemacht habe - es wird einem gedroht auf den Kosten sitzen zu bleiben und es wird einem gedroht, dass vermutlich auch wenn technische Prüfung durchlaufen ist, sich leider nichts an der Situation ändern kann- total stur und nicht lösungsorientiert. Ich rate hier davon ab, da die Teile sehr schnell kaputtgehen oder auch wie bei uns klemmen. Ich warte noch immer auf eine Erstattung bekomme aber allerdings leider keine Rückmeldung bezüglich Rücksendeprozess. Also Vorsicht, man wird leider alleine gelassen und hat am Ende nichts davon. Hier muss er irgendwie das ganze Geld, was die vielen Promis zum werben bekommen wieder reingeholt werden. Maßlos überteuert und schlechter Service. Ich wurde dann gezwungen beziehungsweise war von mir aus gezwungen, aufgrund fehlender Kommunikation einen Fall über PayPal aufzumachen, wo ich gleich im ersten Satz darum gebeten wurde, diesen zuschließen, ohne eine Lösung zu finden.

Ich habe einen teuren Bollerwagen gekauft und für diesen gibt es nicht einmal einen Schonbezug im zusammengefalteten Zustand!

Zubehör ist nicht passend, Rückgabe gestaltet sich super schwierig und bei solchen Preisen soll man auch noch den rückversand selber zahlen. Als wenn elvent nicht schon genügend verdient. Kundenservice (telefonisch) ebenfalls unfreundlich.

Lieferung schnell. Wagen soweit gut bis auf den Hebel der nicht funktioniert hat. Wir haben es reklamiert vor 4 Monaten bis heute keine Antwort bekommen. Daher kann ich die Firma leider nicht weiterempfehlen. Sehr schade!!!!!

Ich warte seit Ende Juli auf die Liegt in Ersatzteilen.

Wir haben den Artikel nicht erhalten und keine Rückmeldung bekommen

Vor drei Wochen bestellt, keine Ware erhalten… echt schade

Schlechter Kundenservice für eine beschädigter Bollerwagen der bei mir ankam bat man mir gerade 5% Preisnachlass an

Meine ersatzteile kamen nach 9 Tagen noch

Rücksendekosten sollen selber übernommen werden (20€) finde ich absolut unnormal. 30 Tage Widerruf ist ok mit der Aussage das man die Wagen testen kann- testen in der Wohnung klasse Sache vollkommener Schwachsinn an dieser Stelle.

Liebes Team von elevent ich warte jetzt knapp einem Monat und habe jeden Tag Ärger mit GLS wo das packet ist leider keine Unterstützung von Team elevent mit Herrn Joel Greger telefoniert sehr sympathisch leider auch er könnte mir nicht dabei helfen naja eure Ware ist bezahlt mein packet leider nicht erhalten einen zweiten kann ich mir nicht leisten also lieber immer einen gebrauchten kaufen